fbpx

Listing i karta produktu ÔÇô jak zoptymalizowa─ç najwa┼╝niejsze narz─Ödzia sprzeda┼╝owe w sklepie internetowym?

W klasycznej sprzeda┼╝y uwag─Ö klient├│w musi zwr├│ci─ç witryna sklepu.┬áO┼Ťwietlenie, kreatywne ustawienie, dekoracje ÔÇô to wszystko sprawia, ┼╝e osoba id─ůca ulic─ů mo┼╝e z ciekawo┼Ťci wej┼Ť─ç do ┼Ťrodka. Kolejnym etapem na ┼Ťcie┼╝ce sprzeda┼╝owej offline jest ekspozycja konkretnego produktu┬áoraz sam sprzedawca, kt├│ry ma mo┼╝liwo┼Ť─ç nawi─ůzania kontaktu z potencjalnym klientem, przedstawienia innych wariant├│w tego samego produktu czy opowiedzenia o jego najwa┼╝niejszych cechach i wyr├│┼╝nikach. W sklepie internetowym, cho─ç to zupe┼énie inne ┼Ťrodowisko,┬áelementy s─ů takie same. Co wi─Öc zrobi─ç, aby listing (odpowiednik witryny sklepowej) oraz karta produktu (odpowiednik ekspozycji oraz dzia┼éa┼ä┬ásprzedawcy)┬áprzynosi┼éy zamierzone efekty?┬á

 

Listing produktów, czyli wirtualne witryna 

 

Zacznijmy od listingu, czyli widoku wszystkich lub cz─Ö┼Ťci produkt├│w i us┼éug. Reklamy w┬ádigitalu┬árzadko kieruje si─Ö do strony g┼é├│wnej┬á(sprawd┼║ 5 zasad skutecznego┬álanding┬ápageÔÇÖa). Je┼Ťli decydujemy si─Ö na sprowadzenie potencjalnych klient├│w bezpo┼Ťrednio do sklepu internetowego, zazwyczaj┬álinkujemy┬ádo konkretnego produktu b─ůd┼║ kategorii.┬áListing powinien by─ç przede wszystkim przejrzysty, a opr├│cz tego spe┼énia─ç dwa podstawowe cele:┬á

 

  • Filtrowanie produkt├│w┬á

 

W tradycyjnym sklepie sprzedawcy mog─ů od razu odpowiedzie─ç na pytania i potrzeby klient├│w. Je┼Ťli klient chce zobaczy─ç ta┼äszy, dro┼╝szy, mniejszy b─ůd┼║ wi─Ökszy produkt, sprzedawca mo┼╝e my go pokaza─ç w ci─ůgu kilku sekund. O to samo musimy zadba─ç w sklepie internetowym, gdzie klient nie mo┼╝e liczy─ç na pomoc obs┼éugi. W zale┼╝no┼Ťci od kategorii Twojego sklepu online, warto zadba─ç o jak najwi─Öksz─ů liczb─Ö filtr├│w ze wzgl─Ödu na kolory, rozmiary, materia┼éy, przeznaczenie┬áczy okazje. Pami─Ötaj jednak, ┼╝e je┼Ťli Twoja baza produkt├│w jest skromna, a filtry rozbudowane,┬áw wielu scenariuszach klient zobaczy zero produkt├│w po wybraniu filtr├│w. Tego nale┼╝y unika─ç.┬á┬á

 

  • Sortowanie produkt├│w┬á

 

To drugi najwa┼╝niejszy aspekt listingu, o kt├│ry nale┼╝y zadba─ç. Bez wzgl─Ödu na to czy sprzedajesz ubezpieczenia czy diety pude┼ékowe, pami─Ötaj, ┼╝e zachowania zakupowe poszczeg├│lnych klient├│w znacznie si─Ö od siebie r├│┼╝ni─ů. Jedni patrz─ů na┬ánajni┼╝sz─ů cen─Ö, inni na najwy┼╝sze opinie, a jeszcze inni podejmuj─ů decyzj─Ö o kupnie na podstawie popularno┼Ťci danego produktu czy us┼éugi. Warto wi─Öc wprowadzi─ç mo┼╝liwo┼Ť─ç sortowania w dwie strony oraz┬áze wzgl─Ödu na kilka najwa┼╝niejszych kryteri├│w.┬á

 

Karta produkty, czyli internetowa ekspozycja 

 

Karta produktu to widok, na kt├│rym znajduje si─Ö potencjalny klient w chwili, kiedy co┼Ť konkretnego wpad┼éo mu ju┼╝ w oko. To r├│wnie┼╝ ostatni krok przed upragnionym dodaniem do koszyka. Ze wzgl─Ödu na to, ┼╝e produktu w sklepie online nie mo┼╝na dotkn─ů─ç i uwa┼╝nie obejrze─ç z bliska, warto cho─ç┬átroch─Ö przybli┼╝y─ç doznania ze sklepu stacjonarnego.┬á┬á

 

  • Zdj─Öcia, wideo, widok 3D┬á┬á

 

Dobre zdj─Öcia produktowe to nie wszystko. Zadbaj o to, aby zdj─Öcia w kompozycji pokazywa┼éy r├│wnie┼╝ realn─ů wielko┼Ť─ç produktu, wideo inspirowa┼éo do zakupu innych produkt├│w z danej kolekcji, a detal pokazywa┼é najwi─Öcej szczeg├│┼é├│w jak to tylko mo┼╝liwe. Rozw├│j technologii i AR (rozszerzonej┬árzeczywisto┼Ťci) sprawi┼é, ┼╝e coraz wi─Öcej sklep├│w oferuje mo┼╝liwo┼Ť─ç zobaczenia produktu przez specjalne okulary. To mo┼╝e wyr├│┼╝ni─ç Tw├│j sklep.┬á┬á

 

  • Opis produktu lub us┼éugi┬á

 

M├│wi si─Ö, ┼╝e komunikacja obrazkowa jest wa┼╝niejsza ni┼╝ tekst pisany,┬áale┬áje┼Ťli chcesz przekona─ç klienta do zakupu bez obecno┼Ťci sprzedawcy, zadbaj o szczeg├│┼éowe opisy. Najlepiej podzieli─ç t─Ö sekcj─Ö na trzy cz─Ö┼Ťci: kr├│tki opis (nie ka┼╝dy lubi du┼╝o czyta─ç), opis szczeg├│┼éowy (rozwieje w─ůtpliwo┼Ťci niezdecydowanych)┬áoraz list─Ö cech charakterystycznych i zastosowa┼ä (inspiruje do dokonania zakupu).┬á┬á

 

  • Opinie, oceny i rekomendacje┬á

 

Nic tak nie przekonuje do zakupu jak opinie innych klient├│w. Od wycieczek zagranicznych, przez buty, a┼╝ po ┼╝ywno┼Ť─ç, ludzie sprawdzaj─ů oceny i komentarze. Dobrym pomys┼éem jest wi─Öc udost─Öpnienie mo┼╝liwo┼Ťci oceniania produkt├│w i us┼éug ju┼╝ po zakupie, aby uzyska─ç┬árekomendacje od faktycznych klient├│w i pozwoli─ç sortowa─ç produkty wed┼éug ocen.┬á

 

Zastanawiasz si─Ö nad optymalizacj─ů listingu i kart produkt├│w w swoim sklepie internetowym? A mo┼╝e chcesz wprowadzi─ç silnik rekomendacji lub umo┼╝liwi─ç klientom ogl─ůdanie produkt├│w w okularach do rozszerzonej rzeczywisto┼Ťci? Je┼Ťli szukasz┬ábud┼╝etu na takie dzia┼éania, skorzystaj z elastycznego rozwi─ůzania dla e-commerce, jakim jest┬áRevenue┬áBased┬áFinancing┬á(RBF). Jednorazowa, niewielka op┼éata (6%) oraz uczciwe zasady sp┼éaty (10% miesi─Öcznie od przychod├│w generowanych przez Tw├│j sklep) sprawiaj─ů, ┼╝e to idealne rozwi─ůzanie umo┼╝liwiaj─ůce rozw├│j biznesu. Napisz do nas na┬á[email protected]┬á– bezp┼éatnie przeprowadzimy analiz─Ö Twojego sklepu i powiemy Ci, na jakie finansowanie mo┼╝esz liczy─ç,┬á┬á